Δήλωση Απορρήτου
Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου εξηγεί πώς το alhimistisbags.gr συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Επωνυμία: Alhimistis Bags
Ιστότοπος: alhimistisbags.gr
Email επικοινωνίας: [email protected]
Τηλέφωνο: 6936850483
Διεύθυνση: Ελευθερίου Βενιζέλου 59, Στοά Φιξ
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, email)
Στοιχεία παραγγελιών και πληρωμών (μέσω ασφαλών παρόχων)
Δεδομένα πλοήγησης (διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής, cookies/παρόμοιες τεχνολογίες)
Περιεχόμενο επικοινωνίας (μηνύματα από φόρμες επικοινωνίας/υποστήριξης)
3. Σκοποί Επεξεργασίας
Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών, εξυπηρέτηση πελατών
Έκδοση φορολογικών/λογιστικών παραστατικών
Βελτίωση εμπειρίας χρήστη και λειτουργιών του ιστότοπου
Ασφάλεια συστήματος, πρόληψη και εντοπισμός απάτης
Εμπορική επικοινωνία/ενημερώσεις όπου έχετε δώσει συγκατάθεση
4. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας
Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6(1)(β) GDPR) για την ολοκλήρωση παραγγελιών
Νομική υποχρέωση (άρθρο 6(1)(γ)) για τήρηση φορολογικών/λογιστικών αρχείων
Έννομο συμφέρον (άρθρο 6(1)(στ)) για ασφάλεια, πρόληψη απάτης, βασική ανάλυση
Συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(α)) όπου απαιτείται, π.χ. για marketing cookies/newsletters
5. Χρόνος Διατήρησης
Φορολογικά/λογιστικά αρχεία: έως 10 έτη
Λογαριασμός πελάτη: έως ότου ζητήσετε διαγραφή ή καταστεί ανενεργός
Δεδομένα marketing: έως τη διαγραφή/ανάκληση συγκατάθεσης
6. Κοινοποίηση σε Τρίτους
Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε παρόχους που στηρίζουν τις υπηρεσίες μας και δεσμεύονται συμβατικά για την προστασία τους, όπως:
Πάροχοι πληρωμών (π.χ. WooPayments/Stripe, τράπεζες)
Εταιρείες courier/μεταφορές
Πάροχοι φιλοξενίας/υποδομών και υποστήριξης IT
Εργαλεία αναλυτικών/διαφήμισης (π.χ. Google, Meta), κατόπιν συγκατάθεσης όπου απαιτείται
Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
7. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του e-shop και, κατόπιν συγκατάθεσής σας, αναλυτικά/διαφημιστικά cookies. Μπορείτε να αλλάξετε επιλογές ανά πάσα στιγμή από το banner/σελίδα «Ρυθμίσεις Cookies». Δείτε αναλυτικά την Πολιτική Cookies.
8. Δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας. Για άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε στο [email protected]. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
9. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (SSL, περιορισμένη πρόσβαση, τακτικές ενημερώσεις συστημάτων) για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.
10. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Όπου απαιτείται, διασφαλίζουμε κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ) για τυχόν διαβιβάσεις δεδομένων εκτός ΕΟΧ από τους παρόχους μας.
11. Επικαιροποιήσεις
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε τη Δήλωση Απορρήτου. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα με σχετική ημερομηνία.